立刷

POS机退押金教程及常见问题!

来源:立刷官网日期:2024-01-19 浏览:324

针对目前POS机市场上品牌繁多,从业人员鱼龙混杂的现状,立刷运营部整理了一些应对措施,以帮助持卡人维护自身合法权益,并且总结了选择正规POS机的注意事项,希望能用多年支付行业从业经历和掌握的专业知识帮助更多的持卡人!

*

  一POS机退押金教程

*

冻结押金是目前投诉率最高的,很多业务员推销时不说冻结押金,刷卡时会有一笔99、199、299甚至更高的激活金额,这个金额不是当时到账的!之后业务员会给你解释说第二天到账,或者刷够多少钱到账,甚至需要连续使用12个月以上才到账,很有可能第二天你就找不到他人了,而且夜长梦多,12个月以后可能POS机对应的支付公司倒闭或者办理机器的业务人员已经换了行业连人都找不到了。

注意事项:办理之前一定要问清楚是否冻结押金,刷的金额是否可以当时到账,如果是押金机器,第一笔刷卡金额一定是指定的固定金额,最好能录视频或者语音,以免日后冻结,可以作为证据。如果是业务员没有说清楚,模模糊糊套路你刷的押金,你并没有同意的前提下,冻结后是完全可以要求返还的。

  退押金方法:

1.投诉给代理商的上级支付公司

你可以联系POS机「所属的支付公司」,拨打客服电话,支付公司有义务维护消费者权益。表明如果处理结果不满意,要向银联和人民银行等监管机构投诉,态度要强硬,坚持要求全额退款。如果投诉得当,支付公司会给予相应的帮助和支持,能让你够顺利拿回押金。查询不到支付公司客服电话的,可以在立刷官网在线客服留言,客服会提供帮助。

2.通过黑猫投诉平台申诉

黑猫投诉平台是一个「消费者维权」的平台,押金问题可以在黑猫投诉平台进行申诉。在申诉时,你需要提供你的证据和信息,然后平台会进行仲裁,联系支付公司帮助你解决问题。

 

POS机退押金教程及常见问题!
 

3.拨打12363金融消费权益投诉电话

如果官方客服还是没有退还押金,直接找人民银行投诉,人民银行是金融机构的监管单位,会对支付公司进行施压,追回POS机押金的成功率更高!人民银行投诉电话:12363

总之,如果代理商不退还POS机押金,消费者可以通过以上方式进行维权。

*

  二 短信/电话冒充客服更换机器

*

以更换新款、旧机停用、银联备案到期,费率上涨更换低费率POS,近期新增【冒充客服免费退押金】,【先电话后上门办信用卡办POS机】等为由,办理POS机。无一例外:都是诈骗。

注意事项:所有陌生电话和短信推销POS机,都是诈骗,谨防上当受骗,无一例外。刷卡的国家标准费率是0.6%,这是银联和人民银行制定的行业标准,任何人都改变不了。0.38%是扫码费率,跟你说刷卡是0.38%的这种业务人员一定要远离,因为他提供不了专业服务!支付公司更不会直接联系用户更换机器!有任何问题可联系POS机办理人员或支付公司官方售后电话!

应对方法:

①一定不要轻信陌生号码的来电或者短信;

②不要轻易点击陌生链接;

③不要随意绑定银行卡

④更不要透露短信验证码或者进行人脸识别

切勿因贪小便宜,给骗子可乘之机!

*

  三 如何选择正规POS机

*

要有支付牌照支付牌照是由中国人民银行批准的、具有收单业务的第三方支付业务许可证。有牌照的支付公司需要向中国人民银行提供一笔巨额的备用保证金,以应对可能出现的 经济问题,确保使用POS机的用户资金安全。所以,拥有支付牌照意味着这家公司是合法的支付公司,不用担心公司跑路,钱到账也是有保证的。

有银联标识的POS机终端,因为银联标识代表着POS机经过了严格的安全认证,可以保证消费者刷卡的安全性。已经注册使用过的POS机切记不要让陌生人收走,因为POS机都是实名注册的,包含身份证、储蓄卡、信用卡等个人敏感信息,有过交易的里面会有交易流水,防患于未然!不用的机器自己留着,三个月不用支付公司会自动注销!

商户质量决定了POS机的质量,中国银联发布了259号文件,其中明确规定了“一机一户”的原则,所有的POS机只能对应一个商户,所以适合大额刷卡的商户对于刷卡人来说太重要了!平时结合微信、支付宝、抖音线上线下多元化消费!还可以结合银联官方APP—云闪付参与活动,绑定信用卡交水电燃气费,总之在周转资金的同时提高信用卡的活跃度,有利于额度提升!选择有积分的商户刷卡,可以通过银行官方商城兑换物品或现金券,相当于降低了刷卡的费率!

费率稳定POS机的国家收费标准为0. 6%,刷一万60块钱手续费,这是大家通过公开的官方媒体渠道都可以得到的行业知识。那为什么有些机器费率会低于国家标准呢?羊毛出在羊身上,有不良支付公司初期低于成本价拓展市场,后期通过大幅涨价回本,刚开始0.55%甚至更低,后期一下子调整到刷一万200元、300元甚至600元的手续费,POS机用户只能不停地用自己的身份证、银行卡去注册更换POS机,多一次注册就多一次信息泄露的风险,尤其是费率不稳定的产品,不光产品不稳定,背后对应的公司和运营团队也都有隐患!所以一定要找长期从事支付行业的专业人员办理POS机,最起码有办公场所,有专业客服!从2023年12月开始,所有机器都已经一机一码固定商户,一个身份证在银联报备商户不超过10个,不能超过5家支付公司!如果用身份证办理的POS机太多,后续就办理不了POS机了,只能继续使用涨价产品,得不偿失!现在解决商户单一问题,唯一的方式就是增加POS机的终端数量!不要因为不愿意花几十块钱流量费损失几万甚至几十万的额度!

售后服务选择提供良好售后服务的POS机,以确保在使用过程中遇到问题时能够及时得到支持和解决。长期从事支付行业的一定会有办公地点和营业执照,可以在企查查或天眼查上查询公司成立时间,注册地址是否和办公地点一致,有没有座机号码等,如果连基本的条件都不具备,对方怎么能提供优质的售后服务呢?

你照顾银行的收入银行才会照顾你的额度银行也是盈利机构,银行通过客户存款的利息与贷款的利息两者的差额产生利润,信用卡属于银行个人信贷业务,银行发行信用卡是要盈利的,信用卡的盈利来源于刷卡手续费、分期手续费、逾期还款罚息、信用卡年费等,其中刷卡手续费是主要利润来源,客户使用信用卡消费时,银行收取大部分手续费,只有持卡人使用国家标准费率0.6%的POS机银行才是盈利的,低于国家标准费率的刷卡通道都不足以覆盖银行的资金成本,还有银行在运营过程中产生的人员工资、房屋水电的成本,低费率的机器刷的越多银行亏损越严重,带来的结果只能是封卡降额!如果因为降额封卡影响资金正常周转还不进去上了征信,出行不能坐高铁飞机还影响三代人的上学就业,岂不是得不偿失!信用无价,用好信用卡提升额度,有了充足的现金流经营好买卖没有负债才是正道!

总之,在办理POS机时不要贪图便宜,合理的费率才能拥有更好的服务。

首页
电话
短信
联系